Chính sách khách hàng

Quy trình khám tầm soát và điều trị ung thư tại Khoa Ung bướu – Phòng khám chuyên gia Singapore, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc được thực hiện bài bản, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện và thoải mái nhất. Bệnh viện Thu Cúc luôn đề cao và không ngừng nâng cấp chính sách khách hàng để người dân đến khám được hiệu quả và hài lòng.

Hệ thống đặt hẹn khám chuyên nghiệp, linh hoạt

Hệ thống đặt hẹn khám hiện đại, chuyên nghiệp và hết sức linh hoạt, nhanh chóng sẽ giúp khách hàng tiêt kiệm tối đa thời gian, công sức. Để tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong quá trình thăm khám, khách hàng có thể đặt hẹn qua:

  • Hotline: 0904.970.909/0907 245 888 hoặc Tổng đài: 1900 558 896
  • Đăng ký ở form Đăng ký tầm soát và điều trị
Hỗ trợ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà

Bệnh viện hỗ trợ lấy mẫu xét nghiệm (máu, nước tiểu, phân) tại nhà vào buổi sáng, áp dụng cho khách hàng đăng ký khám tại bệnh viện, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, giá các xét nghiệm tại nhà được thu đúng bằng giá niêm yết tại bệnh viện, khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.

Khách hàng được tiếp đón và hướng dẫn chu đáo khi đến khám

Khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế tiếp đón và hướng dẫn làm các thủ tục thăm khám cũng như hỗ trợ, giải đáp và tư vấn về các chế độ ưu đãi liên quan

Khi đến với Khoa Ung bướu – Phòng khám chuyên gia Singapore, bệnh viện Thu Cúc, khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế tiếp đón và hướng dẫn làm các thủ tục thăm khám cũng như hỗ trợ, giải đáp và tư vấn về các chế độ ưu đãi liên quan (bảo hiểm y tế, thẻ thành viên…). Với sự hỗ trợ chu đáo và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên y tế, các thủ tục đều được tiến hành nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng.

Tại đây, khách hàng cũng sẽ được tư vấn, phân loại vào phòng khám tùy theo nhu cầu thăm khám cụ thể và được đội ngũ nhân viên y tá, điều dưỡng hướng dẫn thủ tục; đưa tới phòng chức năng cần thiết để thực hiện chỉ định cận lâm sàng. Tại sảnh chờ và quầy lễ tân của bệnh viện luôn có đội ngũ lễ tân, nhân viên y tế…trực thường xuyên, sẵn sàng tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất.

Được chọn bác sĩ khám tầm soát và điều trị ung thư

Khách hàng được chọn khám tầm soát ung thư hoặc điều trị ung thư với các bác sĩ đầu ngành được mời về từ các bệnh viện trung ương hoặc các chuyên gia điều trị ung thư hàng đầu Singapore. Nếu còn phân vân, bệnh viện luôn sẵn sàng tư vấn nhiệt tình để người đến khám lựa chọn được bác sĩ phù hợp nhất.

Chi phí hợp lý

Bệnh viện Thu Cúc luôn đề cao và không ngừng nâng cấp chính sách khách hàng để mọi người dân đến khám được hiệu quả và vừa ý nhất.

Dù sở hữu hệ thống thiết bị y tế hàng đầu, các bác sĩ chuyên khoa cao cấp và danh tiếng nhưng chi phí khám chữa bệnh tại Khoa Ung bướu chỉ tương đương các bệnh viện trong nước và rẻ hơn rất nhiều so với nước ngoài. Mọi khách hàng đều có thể đến khám với mức giá khởi điểm rất phải chăng. Các dịch vụ xét nghiệm hay sinh hóa của bệnh viện cũng thực hiện đúng theo giá niêm yết của ngành Y tế, công khai bảng giá từng dịch vụ cho mọi khách hàng trước khi vào khám.

Ngoài ra, nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, Bệnh viện Thu Cúc áp dụng chính sách thanh toán theo bảo hiểm y tế và liên kết với nhiều hãng bảo hiểm phi nhân thọ. Khách hàng có thể an tâm điều trị mà không cần phải lo lắng về vấn đề chi phí. Nhân viên y tế của bệnh viện sẽ hỗ trợ, hướng dẫn hoàn thiện thủ tục nhanh chóng, thanh toán linh hoạt cho khách hàng.

Thường xuyên thực hiện các chương trình ưu đãi, hoạt động vì cộng đồng

Bệnh viện Thu Cúc thường xuyên thực hiện các chương trình ưu đãi lớn, thiết thực cho khách hàng, trong mọi lĩnh vực khám và điều trị của bệnh viện. Bên cạnh đó là hàng loạt hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng như tặng mũ bảo hiểm, khám tầm soát ung thư miễn phí cho người dân nhiều tỉnh thành.

Địa chỉ

KHOA UNG BƯỚU – PHÒNG KHÁM CHUYÊN GIA SINGAPORE
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Email: scc@thucuchospital.vn
Liên hệ khám chữa bệnh: 1900 5588 96
Hotline: 0907 245 888/0904 97 0909

Lý do nên chọn Bệnh viện Thu Cúc
01

Xây dựng gói khám khoa học, phù hợp với nhiều đối tượng

02

Đội ngũ bác sĩ đầu ngành ung bướu

03

Tư vấn điều trị ung thư trực tiếp với bác sĩ Singapore

04

Bệnh viện khách sạn đạt chuẩn quốc tế

05

Hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại

06

Dịch vụ đặt hẹn nhanh chóng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Lý do nên chọn Bệnh viện Thu Cúc
01

Xây dựng gói khám khoa học, phù hợp với nhiều đối tượng

02

Đội ngũ bác sĩ đầu ngành ung bướu

03

Tư vấn điều trị ung thư trực tiếp với bác sĩ Singapore

04

Bệnh viện khách sạn đạt chuẩn quốc tế

05

Hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại

06

Dịch vụ đặt hẹn nhanh chóng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tầm soát: 0904 970 909
Điều trị: 0907 245 888